Agência de automação para empresas: processos, CRM e IA
Menos trabalho repetitivo. Mais tempo para cuidar do negócio.
A Kura é uma agência de automação para empresas que precisam ligar atendimento, dados e operação. Se sua equipe copia informações entre planilhas, perde o histórico do atendimento ou depende de lembretes manuais, começamos pelo processo e automatizamos as etapas que fazem sentido.
Conversar sobre meu projeto →Para empresas que já têm uma rotina comercial ou operacional e precisam reduzir tarefas manuais sem perder o controle.
O que podemos construir com você
Integração entre sistemas
Conectamos formulários, CRM, planilhas e APIs para que uma informação não precise ser digitada várias vezes.
CRM e atendimento
Organizamos etapas, responsáveis e histórico para que cada oportunidade tenha um próximo passo.
WhatsApp e inteligência artificial
Desenhamos triagens e consultas com limites claros, consentimento quando necessário e transferência para atendimento humano.
Monitoramento e recuperação
Prevemos registros de execução, alertas de falha e prevenção de duplicidade. Uma automação precisa continuar confiável depois da entrega.
Do diagnóstico à operação.
Escopo, responsabilidades e investimento definidos antes da implementação.
- 01
Mapear o processo atual, os gargalos e os sistemas envolvidos.
- 02
Definir o que automatizar, as exceções e os critérios de sucesso.
- 03
Implementar e testar com cenários reais antes da entrada em produção.
- 04
Documentar o fluxo e combinar acompanhamento e manutenção.
Entregas que você pode conferir.
O escopo final depende do diagnóstico e fica claro na proposta. Estes são os pontos que avaliamos para o serviço.
- Mapa do fluxo atual e das etapas candidatas à automação.
- Escopo das integrações, regras, exceções e responsabilidades.
- Fluxos testados no sistema de destino, com registro de falhas e duplicidades.
- Documentação e plano de acompanhamento combinados no projeto.
Como comparar propostas
Ao comparar agências de automação, peça um exemplo de como elas tratam eventos duplicados, falhas de API e intervenção humana. Ferramentas como n8n e Make ajudam a executar fluxos, mas o desenho das regras e a validação da entrega são parte essencial do serviço.
Dúvidas antes de começar
Preciso trocar meu CRM?
Nem sempre. Primeiro avaliamos as ferramentas que você já usa, as integrações disponíveis e o processo desejado. Um sistema sob medida só faz sentido quando atende uma necessidade que a configuração atual não resolve.
Quanto custa uma automação?
O orçamento depende do número de sistemas, das regras, dos acessos disponíveis e da manutenção necessária. Licenças e serviços de terceiros são considerados separadamente na proposta.
A IA responde tudo sozinha?
Não precisa. O projeto pode limitar a IA à triagem, consulta ou preparação de respostas, com revisão humana em decisões que exigem contexto.
Qual é a diferença entre automação e agente de IA?
Uma automação executa etapas e regras definidas. Um agente de IA pode interpretar informações e sugerir ações dentro de limites. A escolha depende do processo e da necessidade de supervisão.
Seu principal desafio é o atendimento? Conheça nossa página de automação de WhatsApp e CRM.